Vad kostar det att returnera?

Returfrakten för ett postpaket är 50 kr per paket. Ett postpaket är ett paket som du exempelvis har fått hem i brevlådan, hämtat hos ombud eller i en paketbox. Du kan också ha fått ett postpaket hemlevererat.

Returfrakten för större/tyngre varor som möbler och vissa heminredningsartiklar kostar 345 kr per paket. Observera att returfraktkostnaden för större/tyngre varor kan delas upp på två rader i ditt returunderlag på grund av systembegränsningar. Den totala returfraktkostnaden uppgår dock till 345 kr. Större/tyngre varor har alltid levererats hem till dig.

Om du är osäker på vad som räknas som en större/tyngre vara, kan du se vad du betalade i fraktavgift på din orderbekräftelse. Har du inte köpt varan än, kan du se vilken fraktavgift som visas för varan i kassan när du har loggat in och angett din leveransadress. Är fraktavgiften för varan över 300 kr, är det en större/tyngre vara och kostar därmed mer att returnera.

Returfrakten dras av från summan du får tillbaka när vi har hanterat din retur. Har vi levererat fel vara till dig eller om det är en reklamation som du skickat tillbaka, kostar det självklart inget att returnera.